गोपनीयता नीति
कैम्पोर गोपनीयता नीति
यह बताता है कि हम क्या एकत्र करते हैं, क्यों, और कैम्पोर का उपयोग करते समय आपके डेटा की सुरक्षा हम कैसे करते हैं।
1. परिचय
कैम्पोर ("कैम्पोर", "हम") आपकी गोपनीयता की सुरक्षा और व्यक्तिगत डेटा को पारदर्शी और सुरक्षित तरीके से संसाधित करने के लिए प्रतिबद्ध है। यह नीति बताती है कि कैम्पोर मोबाइल ऐप और संबंधित सेवाओं का उपयोग करते समय व्यक्तिगत डेटा कैसे एकत्र, उपयोग, संग्रहीत और सुरक्षित किया जाता है।
कैम्पोर केवल भाग लेने वाले शैक्षिक संस्थानों में नामांकित छात्रों के लिए है।
2. डेटा नियंत्रक
सेवा से संबंधित व्यक्तिगत डेटा के लिए कैम्पोर डेटा नियंत्रक है, जब तक संस्थानों के साथ समझौतों में अन्यथा निर्दिष्ट न हो।
संपर्क: कैम्पोर, help@campor.app।
3. एकत्र किया जाने वाला व्यक्तिगत डेटा
3.1 खाता जानकारी
पूरा नाम, छात्र ईमेल, अध्ययन क्षेत्र, शैक्षणिक वर्ष, प्रोफ़ाइल बायो और प्रोफ़ाइल छवि यदि आप अपलोड करें।
3.2 उपयोगकर्ता सामग्री
चैट संदेश, पोस्ट और टिप्पणियाँ, मार्केटप्लेस सूचनाएँ, इवेंट भागीदारी डेटा, और अपलोड की गई फ़ाइलें और छवियाँ।
3.3 उपयोग जानकारी
लॉगिन टाइमस्टैम्प, डिवाइस प्रकार और ऑपरेटिंग सिस्टम, सुविधा इंटरैक्शन डेटा और ऐप प्रदर्शन मेट्रिक्स।
3.4 संस्थागत एकीकरण डेटा
जब किसी शैक्षिक संस्थान के साथ एकीकरण होता है, कैम्पोर शेड्यूल डेटा, पाठ्यक्रम संबंधी जानकारी और कैंपस उपयोग से जुड़े कमरे या स्थान डेटा संसाधित कर सकता है।
कैम्पोर जानबूझकर संवेदनशील व्यक्तिगत डेटा एकत्र नहीं करता जब तक स्पष्ट रूप से आवश्यक न हो और आपने सहमति न दी हो।
4. प्रसंस्करण का कानूनी आधार GDPR
यूरोपीय आर्थिक क्षेत्र में उपयोगकर्ताओं के लिए, हम व्यक्तिगत डेटा निम्न आधार पर संसाधित करते हैं:
- अनुबंध का प्रदर्शन (सेवा प्रदान करना)
- उपयोगकर्ता सहमति
- वैध हित, जिसमें सुरक्षा, सुधार और धोखाधड़ी रोकथाम शामिल है
- कानूनी दायित्व
5. प्रसंस्करण के उद्देश्य
हम सेवा प्रदान और बनाए रखने, छात्रों के बीच संचार सक्षम करने, शेड्यूल और कैंपस जानकारी दिखाने, मार्केटप्लेस सुविधा देने, कार्यक्षमता और अनुभव में सुधार, दुरुपयोग रोकने और सुरक्षा बनाए रखने, और कानूनी आवश्यकताओं का पालन करने के लिए डेटा संसाधित करते हैं।
कैम्पोर व्यक्तिगत डेटा नहीं बेचता।
6. मार्केटप्लेस संचार
रिपोर्ट किए गए विवादों, दुरुपयोग या उपयोगकर्ता समझौते के उल्लंघन के मामलों में मार्केटप्लेस संचार की समीक्षा की जा सकती है, केवल सुरक्षा, मॉडरेशन और प्रवर्तन के लिए।
7. डेटा साझाकरण
हम क्लाउड होस्टिंग और बुनियादी ढांचा प्रदाताओं, विश्लेषण और तकनीकी सेवा प्रदाताओं, अनुबंध के अनुसार भाग लेने वाले शैक्षिक संस्थानों, और कानून द्वारा आवश्यक होने पर कानूनी प्राधिकरणों के साथ डेटा साझा कर सकते हैं। सभी प्रदाता गोपनीयता और डेटा सुरक्षा के बाध्य हैं।
8. अंतर्राष्ट्रीय स्थानांतरण
जब व्यक्तिगत डेटा ईईए के बाहर स्थानांतरित किया जाता है, तो मानक संविदात्मक खंड जैसे उपयुक्त सुरक्षा उपाय लागू किए जाते हैं।
9. डेटा प्रतिधारण
हम सक्रिय खाता उपयोग के दौरान, कानूनी अनुपालन के लिए और विवादों को हल करने के लिए आवश्यकतानुसार व्यक्तिगत डेटा रखते हैं। खाता हटाने पर डेटा हटा दिया जाएगा या अनाम किया जाएगा जब तक कानूनी प्रतिधारण आवश्यक न हो।
10. सुरक्षा उपाय
कैम्पोर उपयुक्त तकनीकी और संगठनात्मक उपाय लागू करता है, जिसमें एन्क्रिप्टेड संचार, सुरक्षित प्रमाणीकरण, पहुँच नियंत्रण और अनधिकृत पहुँच की निगरानी शामिल है। कोई भी डिजिटल सिस्टम पूरी तरह सुरक्षित नहीं है, लेकिन हम उपयोगकर्ता डेटा की सुरक्षा के लिए लगातार काम करते हैं।
11. उपयोगकर्ता अधिकार GDPR
आपके स्थान के आधार पर, आपको अपने व्यक्तिगत डेटा तक पहुँच, गलत डेटा सुधारने, हटाने की मांग, प्रसंस्करण सीमित करने, आपत्ति, डेटा पोर्टेबिलिटी, सहमति वापस लेने और पर्यवेक्षी प्राधिकरण को शिकायत करने के अधिकार हो सकते हैं।
अनुरोध help@campor.app पर भेजे जा सकते हैं।
12. बच्चे
कैम्पोर उच्च शिक्षा में नामांकित छात्रों के लिए है और 16 वर्ष से कम उम्र के व्यक्तियों के लिए नहीं है।
13. इस नीति में परिवर्तन
कैम्पोर इस गोपनीयता नीति को अपडेट करने का अधिकार सुरक्षित रखता है। महत्वपूर्ण परिवर्तन सेवा के माध्यम से सूचित किए जाएंगे।
14. संपर्क
इस नीति के बारे में प्रश्न: help@campor.app।